Contenedores inteligentes: qué se abre y cuándo
El sistema municipal funciona con contenedores inteligentes. Para usarlos se necesita tarjeta, llavero o la aplicación bitPAYT vinculada a un domicilio. El vidrio no tiene cierre electrónico; los contenedores de orgánica, papel y cartón y envases se abren cada día. La fracción resto es la única que tiene apertura limitada: miércoles, viernes y domingo.
Esta diferencia es importante porque una bolsa que no corresponde al contenedor o un intento de apertura fuera de día no se resuelve dejando el residuo al lado. Los impropios y los abandonos empeoran el punto de recogida y no sustituyen una incidencia técnica. Para problemas con los dispositivos o dudas de uso, la web municipal publica atención por teléfono, WhatsApp y correo de residuos.
El aceite de cocina tampoco se vierte por el fregadero ni se deposita en cualquier bolsa. El Ayuntamiento indica que debe enfriarse, guardarse en una botella de plástico cerrada de hasta dos litros y llevarse a los contenedores naranjas de aceite, a la deixalleria móvil o a la fija. Es una pauta concreta que evita atascos y facilita que el residuo pueda tratarse.
Deixalleria fija y móvil: antes de cargar el coche
La deixalleria del Masnou es un servicio mancomunado con Alella y Teià. La referencia de ubicación publicada por el Ayuntamiento es el passeig de la Bomba, s/n, en Teià. Antes de llevar materiales, conviene consultar la ficha de la deixalleria, porque los horarios y los residuos aceptados son parte del servicio, no un detalle menor del viaje.
La deixalleria móvil complementa la fija y cambia de ubicación según calendario. Durante el verano de 2026 el Ayuntamiento ha comunicado un horario especial hasta el 30 de septiembre. El paso práctico es consultar el calendario actualizado y decidir si el residuo cabe en el punto móvil o requiere la instalación fija; así se evita hacer un desplazamiento inútil con materiales que no puedan admitirse.
El uso correcto de estos servicios tiene además un efecto en la tasa de residuos: el Ayuntamiento publica reducciones ligadas a aportaciones y visitas en periodos concretos. Las condiciones cambian por ejercicio, por lo que no hay que trasladar una bonificación pasada al año siguiente sin comprobar la información oficial.
Muebles, restos vegetales y puntos desbordados
Los muebles y enseres no se dejan junto al contenedor. La recogida domiciliaria requiere solicitud previa y está dirigida a particulares. La información municipal indica el teléfono 93 557 16 00, de lunes a viernes de 8.30 a 14 h, y la posibilidad de solicitarla mediante la aplicación Tramit. Una vez concertada, los voluminosos se depositan ante la portería desde las 22 h del día anterior a la fecha acordada.
No se recogen por esta vía vidrios, espejos ni objetos punzantes. Separar esos materiales antes evita una retirada fallida y reduce riesgos para el personal y quienes pasan por la calle. Los restos vegetales también tienen una recogida que debe solicitarse: la instrucción municipal vigente es pedirla antes de depositarlos.
Si el problema no es tu propio residuo sino un contenedor roto, una acumulación o un abandono ya existente, usa el canal municipal de incidencias con la ubicación exacta y, si ayuda, una foto. La denuncia pública o el comentario vecinal pueden ser una pista; el formulario es el medio que deja una comunicación operativa al servicio responsable.
La mejor manera de mejorar un punto de recogida no es multiplicar mensajes contradictorios, sino usar cada vía para lo que resuelve: dispositivos para los contenedores inteligentes, calendario para la deixalleria móvil, cita para voluminosos e incidencia para una anomalía en la calle. Esta guía se actualiza cuando cambian las condiciones municipales, pero el trámite original debe consultarse antes de actuar.
